Devolução / Desistência Troca por Arrependimento

2) Devolução / Desistência Troca por Arrependimento

Caso ocorra desistência do pedido por arrependimento, haverá reembolso integral nos termos do art. 49 do CDC e seguindo o procedimento do item Política Geral de Reembolso.

·       Passo a passo: em caso de já ter recebido o produto, enviaremos um código de postagem reversa para que o envie de volta para nós.

***Importante lembrar: para devolução, o produto precisa constar de sua embalagem original e sem qualquer avaria,  o produto não pode estar violado, usado ou danificado e que deve ser enviado em embalagem que garanta sua integridade.

 

·       PRAZO DE DESISTÊNCIA: O Código do Consumidor, em seu art.49, estabelece prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento, para comunicar a desistência/arrependimento.

 

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